Kebijakan Privasi

Website https://alhijaz-indowisata.net/ berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengunjung, calon jamaah, dan pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan kepada kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara sukarela oleh pengunjung, termasuk:

Nama lengkap
Nomor telepon atau WhatsApp
Alamat email
Alamat domisili
Informasi paspor dan dokumen perjalanan lainnya
Data yang disampaikan melalui formulir kontak atau pendaftaran

Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis seperti:

Alamat IP
Jenis browser
Perangkat yang digunakan
Halaman yang dikunjungi
Data cookie dan analitik website

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memberikan informasi mengenai program Umrah dan Haji Khusus.
Merespons pertanyaan dan permintaan informasi.
Membantu proses pendaftaran jamaah.
Menghubungi calon jamaah terkait layanan yang diminati.
Pengurusan dokumen perjalanan dan administrasi.
Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna website.
Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Perlindungan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Akses terhadap data pribadi hanya diberikan kepada pihak yang memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan layanan yang berkaitan dengan perjalanan ibadah Umrah dan Haji Khusus.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi pelanggan kepada pihak lain.

Informasi dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang terkait dengan penyelenggaraan layanan, seperti:

PT Alhijaz Indowisata Wisata
Maskapai penerbangan
Penyedia visa
Hotel dan akomodasi
Penyedia transportasi
Instansi pemerintah yang berwenang

Pembagian informasi dilakukan hanya sejauh yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan yang dipilih oleh jamaah.

5. Cookie

Website ini dapat menggunakan cookie untuk:

Meningkatkan pengalaman pengguna.
Menganalisis lalu lintas website.
Mengingat preferensi pengguna.
Mendukung layanan analitik dan pemasaran digital.

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak sebagian atau seluruh cookie.

6. Tautan ke Website Lain

Website ini dapat memuat tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi website pihak ketiga tersebut.

7. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

Meminta akses terhadap data pribadinya.
Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku.
Mengajukan pertanyaan mengenai penggunaan data pribadi.

8. Hubungan dengan PT Alhijaz Indowisata Wisata

Website https://alhijaz-indowisata.net/ dikelola oleh agen resmi yang mempromosikan layanan perjalanan ibadah yang diselenggarakan oleh PT Alhijaz Indowisata Wisata. Informasi yang disampaikan melalui website ini digunakan untuk membantu penyediaan layanan kepada calon jamaah dan jamaah yang menggunakan layanan tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

10. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Alhijaz Indowisata
Website: https://alhijaz-indowisata.net
WhatsApp: 0813-6767-6975
Email: wong.karinda@gmail.com